2024年

初级远程客服专员

职位薪酬报告

2024年初级远程客服专员职位薪酬报告
价    格
59
规    格
单个报告
生效时间
2024-11
行    业
城    市
企业规模
不限
100人以下
100-500人
500-1000人
1000-5000人
5000-10000人
10000人以上
企业性质
不限
民营
国有
外资
上市公司
合资
其它
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职位信息

初级远程客服专员
职位描述

1、处理消费者来自电话、网络的咨询及投诉,收集整理问题对内反馈;

2、负责各项目视频画面的检查并配合品质管理部做好服务督查工作;

3、同时要做好售后客服的工作,与售后部门沟通协助,需要责任心;

4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;

5、完成上级交办的其他任务。

职位基本信息
职级
初级/助理
职能
客服
专业领域
远程客服
工作年限
1-3年
学历要求
大专
平均招聘时长
39天

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