2024年

初级客户服务专员

职位薪酬报告

2024年初级客户服务专员职位薪酬报告
价    格
59
规    格
单个报告
生效时间
2024-11
行    业
城    市
企业规模
不限
100人以下
100-500人
500-1000人
1000-5000人
5000-10000人
10000人以上
企业性质
不限
民营
国有
外资
上市公司
合资
其它
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职位信息

初级客户服务专员
职位描述

1、接听和处理客户的热线电话和电子邮件,解决客户反映的售后非技术问题及投诉以提高客户满意度;

2、协调内部部门,调查问题和投诉的原因并提供可行性方案及实施;

3、针对典型或潜在批量问题,提出整改建议和措施并协同相关部门进行改进;

4、根据部门要求对日常业务进行规范操作,达到各项业绩考核指标。

职位基本信息
职级
初级/助理
职能
客服
专业领域
综合
工作年限
1-3年
学历要求
大专
平均招聘时长
40天

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