2024年

客户成功专员

职位薪酬报告

2024年客户成功专员职位薪酬报告
价    格
59
规    格
单个报告
生效时间
2024-11
行    业
城    市
企业规模
不限
100人以下
100-500人
500-1000人
1000-5000人
5000-10000人
10000人以上
企业性质
不限
民营
国有
外资
上市公司
合资
其它
报告样例
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职位信息

客户成功专员
职位描述

1、与销售一起实现新客户的引导,并实现首次产品购买转化;

2、梳理客户业务状态,发掘客户潜在需求,给出行业解决方案,激发客户兴趣;

3、完成用户的首次接入平台开户试用,推进客户每天的平台试用活跃度,确保成功有效转化为签单客户;

4、跟踪售前客户状态,及时发现可能引起转化失败的问题并解决;

5、签单客户的售后使用情况持续跟进和解决,提升续约率;

6、跟进产品的迭代情况,及时和用户分享反馈。

职位基本信息
职级
中级
职能
销售
专业领域
客户成功
工作年限
3-5年
学历要求
大专
平均招聘时长
30天

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