2024年

远程客服主管

职位薪酬报告

2024年远程客服主管职位薪酬报告
价    格
59
规    格
单个报告
生效时间
2024-10
行    业
城    市
企业规模
不限
100人以下
100-500人
500-1000人
1000-5000人
5000-10000人
10000人以上
企业性质
不限
民营
国有
外资
上市公司
合资
其它
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职位信息

远程客服主管
职位描述

1、通过公司电话服务热线,解决客户各业务问题;

2、提高客户服务品质,收集并反馈客户建议,进行客户需求分析,推动客户服务流程优化,提升客户满意度;

3、在线远程服务,给客户提供方便,快捷,高效能在线解答客户各业务问题;

4、根据运营部门的业务要求,配合各种活动的执行与实施;

5、维护老客户,挖掘客户的较大潜力。

职位基本信息
职级
主管/高级
职能
客服
专业领域
远程客服
工作年限
5-7年
学历要求
大专
平均招聘时长
83天

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