2024年

高级客户服务专员

职位薪酬报告

2024年高级客户服务专员职位薪酬报告
价    格
59
规    格
单个报告
生效时间
2024-10
行    业
城    市
企业规模
不限
100人以下
100-500人
500-1000人
1000-5000人
5000-10000人
10000人以上
企业性质
不限
民营
国有
外资
上市公司
合资
其它
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职位信息

高级客户服务专员
职位描述

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。

职位基本信息
职级
主管/高级
职能
客服
专业领域
综合
工作年限
5-7年
学历要求
大专
平均招聘时长
40天

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