2024年

客户质量经理

职位薪酬报告

2024年客户质量经理职位薪酬报告
价    格
59
规    格
单个报告
生效时间
2024-11
行    业
城    市
企业规模
不限
100人以下
100-500人
500-1000人
1000-5000人
5000-10000人
10000人以上
企业性质
不限
民营
国有
外资
上市公司
合资
其它
报告样例
报告样例截图
报告样例截图
报告样例截图
报告样例截图

购买须知:

1. 虚拟商品下单后不支持退款,请根据个人需要谨慎购买

2. 支付完成后,可在个人中心-发票管理中申请开票

  • 热门职位薪酬报告
  • 推荐职位薪酬报告

职位信息

客户质量经理
职位描述

1、制定客户质量快速响应规则,并按规则进行质量问题升级报警;

2、及时响应客户,推动内部及供应商按时间计划完成客户质量问题整改,并向客户汇报;

3、对售后件进行数据统计分析,持续监控产品质量水平,如发现异常,进行持续改进,提升产品质量水平;

4、协助开发部门制定售后服务手册,并提供给客户售后质量,提高售后失效件的质量分析水平;

5、对顾客进行满意度调查,完成顾客满意度分析报告,对发现的问题及时传递给内部相关责任方,并进行改进和跟踪;

6、定期检查客户投诉及质量问题改进落实情况;

7、定期对客户进行走访,了解客户需求并传递给内部相关责任方,最终使客户满意;

8、负责参与、策划各种质量管理活动,如参与对外协合作方的审核、认证工作和内部人员的质量培训。

职位基本信息
职级
经理/资深
职能
客服
专业领域
客户质量
工作年限
7-10年
学历要求
大专
平均招聘时长
98天

相似职位薪酬报告

微信扫码咨询客服
扫码添加专属客服
电话咨询:
021-68403616
商务咨询:
185 1612 5908
微信公众号