2024年

高级客户成功专员

职位薪酬报告

2024年高级客户成功专员职位薪酬报告
价    格
59
规    格
单个报告
生效时间
2024-11
行    业
城    市
企业规模
不限
100人以下
100-500人
500-1000人
1000-5000人
5000-10000人
10000人以上
企业性质
不限
民营
国有
外资
上市公司
合资
其它
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职位信息

高级客户成功专员
职位描述

1、负责产品在客户的实施落地,解决客户在产品使用中的各种问题,为客户提供使用实践;

2、通过帮助客户有效使用我方产品和服务,促进客户完成其业绩目标;

3、能够准确识别和理解客户需求,并将客户需求和反馈进行收集分析,推动产品迭代优化;

4、对客户在日常使用产品的行为数据进行分析,发现问题,形成改进方案,推动产品功能和客户体验的持续优化;

5、搭建和管理客户成功团队,制定团队工作规范,激励考核团队成员,带领团队完成公司业绩指标。

职位基本信息
职级
主管/高级
职能
销售
专业领域
客户成功
工作年限
5-7年
学历要求
本科
平均招聘时长
61天

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